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24/7 Online Support
Unser Support steht dir 24/7 zur Verfügung. Am besten erreichst du uns über den WhatsApp Messenger. Dieser befindet sich unten rechts in der Ecke. Bevor du jedoch den Support kontaktierst, solltest du dir erst mal unsere FAQ anschauen.
Volle Garantie
Wir bemühen uns, dass es auch nach dem Kauf zu keinen Problemen beim Einlösen kommt. Falls du trotzdem ein Problem beim aktivieren des Upgrades hast, kannst du uns gerne kontaktieren!
Schneller Versand
Der Versand dauert in der Regel unter 2 Minuten. Falls du 30 Minuten nach der Bezahlung keine Email von uns erhalten hast, bitten wir dich uns zu kontaktieren.
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Du hörst gerne über Spotify Musik, aber bist von den ständigen Werbeunterbrechnungen total genervt? Zudem sind Dir die Preise bei Spotify monatlich zu hoch? Dann entscheide dich für eines unserer Angebote und erhalte gleich nach der Zahlung deinen Spotify Premium Zugang.
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Upgrademusic FAQ
Meistgestellte Fragen
Was kaufe ich hier eigentlich ?
Mit dem Erwerb dieses Artikels erhalten Sie ein 12-monatiges Upgrade für Spotify Premium auf Ihr bereits bestehendes oder auf Ihr neues Konto.
Darf ich meinen Account behalten?
Ja! Sie können ihr Upgrade auf ihren bestehenden Account anwenden. Jedoch dürfen Sie in diesem Fall in den vergangenen 12 Monaten nicht in zwei unterschiedlichen Spotify Familien gewesen sein, da ansonsten unser Upgrade auf diesem Account nicht funktioniert. Alternativ müssen Sie anschließend einen neuen Account erstellen und ihre Playlisten von dem alten zu einem neuen Account transferieren. Eine Anleitung wird bei dem Kauf des Upgrades automatisch als .pdf mitgesendet.
Schließe ich durch den Kauf einen Vertrag ab?
Nein! Sie bezahlen den Angebotspreis einmalig für die vollen 12 Monate. Nach diesen 12 Monaten verfällt Ihr Premium und wird nicht automatisch verlängert. Außer Sie erwerben das Produkt erneut kurz vor dem Ende der Laufzeit.
Ich habe schon mal gekauft und würde gerne verlängern
Falls Sie schon Kunde bei uns sind, müssen Sie den Artikel erneut erwerben. Folgen Sie der Anleitung, die Sie im Anschluss erhalten, um das Upgrade durchzuführen.
Wie lange dauert der Versand von meinem Artikel?
Der Versand dauert in der Regel unter 2 Minuten. Falls Sie 30 Minuten nach der Bezahlung keine E-Mail von uns erhalten haben, bitten wir Sie uns zu kontaktieren.
Handelt es sich um ein Deutsches Premium Upgrade?
All unsere Upgrades werden in Deutschland erstellt und angeboten. Im Gegensatz zu ausländischen Accounts profitieren Sie vom vollen uneingeschränkten Service über die 12 Monate bei Spotify.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Nutze den Live-Chat auf unserer Website, um Kontakt mit uns aufzunehmen.
E-Mails werden nicht zur Kenntnis genommen und können somit nicht beantwortet werden.
Ich habe aktuell noch Premium, was muss ich beachten?
Wenn Sie aktuell noch ein laufendes Abo haben, wird dieses aufgrund unseres Upgrades überschrieben. Sie können jedoch über den Spotify Live-Chat ihren Spotify Account abstufen lassen und erhalten im besten Fall eine Rückerstattung für die Restlaufzeit.
Ich bin aktuell in einem Spotify Duo Abo, wie gehe ich nun vor?
Wenn Sie aktuell ein Spotify Duo Abo haben, müssen Sie über den Spotify Live-Chat, diesen zu einem normalen, sogenannten "free" Account abstufen lassen, da sie ansonsten ihren Account nicht upgraden können. Wenn Sie den Link zum Live-Chat benötigen, schreiben Sie uns gerne über unseren Chat an!
Ich bin nicht in Deutschland wohnhaft, kann ich dieses Angebot trotzdem warnehmen?
Falls Sie nicht in Deutschland wohnhaft sind, können Sie dennoch ein Upgrade erwerben. Voraussetzung für das Upgrade ist ein deutscher Spotify Account. Mithilfe eines VPN können Sie ihr Land in ihren Kontoeinstellungen anpassen, sodass Sie das Angebot wahrnehmen können.
Gibt es einen Mengenrabatt?
Ja, den gibt es! Ab 3 Upgrades erhalten sie 5 % Rabatt. Bei 4 sind es 7 % und ab 5 Stück sind es 10 % Rabatt, die automatisch im Warenkorb abgezogen werden.
